４/４（火）、「接遇マナーの確認」を目的に院内勉強会を開催しました。
当病院では定期的に接遇勉強会（または接遇研修会）を開催していますが、今回は、井原看護部付師長が講師となり、接遇において大切なこと、基本的な心構えなどについて講演しました。続いて、接遇に関するチェックリスト３０項目について参加者全員が一つずつ確認し合いました。今回の勉強会には4月入社の新入職員も参加し、初めて参加した勉強会でメモをとりながら真剣に聴講しました。さらに、平成29年度看護部接遇目標２つを紹介した後で、2月に開催された「山口慢性期医療協会研究会」で放映されたＤＶＤを視聴し、『優しく思いやりの心』の大切さに改めて気付かされました。
